Berapa biaya ongkos kirim di Bukuindie?
Ongkos kirim ditentukan oleh lokasi dan berat buku. Sejumlah buku dan lokasi pengiriman tertentu bisa jadi bebas ongkos kirim jika kami sedang ada penawaran serupa itu.

Jasa pengiriman apa saja yang tersedia di Bukuindie?
Saat ini kami hanya menyediakan jasa pengiriman JNE, dimana Anda dapat memilih menggunakan JNE, POS, WAHANA, TIKI, SI CEPAT. Tetapi tidak menutup kemungkinan bila di kemudian hari kami menambah atau mengurangi jasa pengiriman yang tersedia.

Bagaimana kalkulasi ongkos kirim di Bukuindie?
Kalkulasi ongkos kirim di Bukuindie tergantung pada kebijakan jasa pengiriman yang tersedia, dalam hal ini JNE. Silahkan mengunjungi website resminya untuk keterangan lebih lanjut.

Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman?
Silahkan kunjungi halaman profil, Anda akan menemukan tautan untuk mengubah alamat pengiriman. Anda bisa mengubah atau memperbarui alamat pengiriman kapan saja Anda butuhkan.

Berapa lama buku saya terima setelah pesanan rampung?
Jika pesanan Anda rampung saat jam kerja, buku pesanan Anda akan langsung kami kirimkan hari itu juga. Sedangkan lamanya proses pengiriman tergantung pada lokasi Anda dan paket jasa pengiriman yang Anda pilih saat proses pemesanan.

Apakah saya dapat mengubah waktu pengiriman?
Anda dapat mengubah waktu pengiriman sesuai kebutuhan Anda. Silahkan pilih cara yang menurut Anda paling pas: Dengan menambahkan pesan tersebut di catatan pemesanan, kirim pemberitahuan ke kasir@bukuindie.com, atau hubungi kami di 0274-9207841.

Apakah saya dihubungi sebelum melakukan pengiriman?
Kami akan menghubungi Anda bila memang diperlukan, misalnya untuk mengecek ulang alamat pengiriman.

Apakah pengiriman buku dapat dilakukan ke seluruh Indonesia?
Betul, pengiriman kami menjangkau seluruh Indonesia.

Bagaimana jika lokasi saya tidak ada dalam daftar?
Apabila lokasi Anda tidak terdaftar dalam kota dan kabupaten yang tersedia saat proses pemesanan, Anda dapat memberitahu kami dengan mengirim surel ke dukungan@bukuindie.com atau gunakan formulir kontak dengan mengunjungi halaman berikut: https://www.bukuindie.com.com/kontak

Apakah saya bisa menentukan sendiri jasa pengiriman?
Silahkan kontak kasir@bukuindie.com untuk memastikan. Yang jelas kami selalu terbuka untuk setiap opsi yang menyangkut kepentingan bersama. Namun begitu kami tidak menjamin apakah kami dapat memenuhinya atau tidak. Kami tetap akan upayakan selama ada jalan.