Bukuindie.com berusaha menyajikan data stok buku seakurat mungkin, tapi kami tidak bisa menjamin 100% bahwa data yang tercantum di situsweb kami akurat. Ada kemungkinan status produk yang di situs “tersedia” padahal kenyataannya stoknya sudah habis.
Apabila memesan barang dan ternyata barang tersebut persediaannya kosong, maka Bukuindie.com akan melakukan hal ini:
Menghubungi pelanggan dalam waktu paling lambat satu hari kerja sejak pembayaran kami terima dan memberikan 2 alternatif:
1. Menawarkan produk pengganti yang setara dengan barang yang dipesan.
2. Mengembalikan uang pelanggan.
Jika poin 1 yang diingikan pelanggan, maka Bukuindie.com membutuhkan waktu maksimal 5 hari kerja untuk memerosesnya. Bukuindie.com berkomitmen melaksanakan apapun alternatif yang dipilih pelanggan.
