Tanya Jawab Pembayaran

Metode pembayaran apa saja yang tersedia Bukuindie?

Saat ini kami hanya menerima pembayaran dengan transfer bank.

Bank apa saja yang tersedia untuk melakukan pembayaran?
Untuk melakukan pembayaran, Bukuindie hanya menyediakan satu akun bank, yakni BNI. Berikut rinciannya:

Nama Bank: BNI
Nomor Rekening: 0388975805
Atas nama Anindra Saraswati

Apakah pembayaran bisa menggunakan PayPal atau kartu kredit?
Seperti yang kami sampaikan tadi, saat ini kami hanya menyediakan satu akun bank untuk melakukan pembayaran. Jika Anda punya pertanyaan lebih jauh soal pembayaran silahkan hubungi kasir@bukuindie.com.
Apakah saya harus melakukan konfirmasi pembayaran?
Betul, Anda harus melakukan konfirmasi pembayaran lewat formulir yang sudah disediakan. Anda juga dapat mengirim surel ke kasir@bukuindie.com atau  hubungi 081215169225 dengan mencantumkan identitas dan kode pesanan Anda.
Apa yang harus saya lakukan setelah melakukan pembayaran?
Silahkan melakukan konfirmasi pembayaran dengan mengisi formulir berikut: bukuindie.com/konfirmasi-pembayaran
Bagaimana jika saya sudah transfer namun belum konfirmasi?
Konfirmasi pembayaran yang Anda kirim memudahkan kami dalam mengidetifikasi tiap pesanan. Status pesanan Anda tidak akan diperbaharui menjadi “telah rampung” jika Anda belum konfirmasi, meski Anda sudah melakukan pembayaran.
Apakah Bukuindie memerlukan bukti pembayaran?
Pada kasus tertentu, kami meminta Anda mengirimkan bukti pembayaran, misalnya ketika ada masalah pada identifikasi pembayaran Anda, kami akan mewajibkan Anda mengirim bukti pembayaran. Oleh karena itu Anda perlu menyimpan bukti pembayaran.
Bagaimana jika ada masalah pada proses pembayaran?
Silahkan hubungi kasir@bukuindie.com, atau jika masalah Anda adalah persoalan teknis yang menyangkut penggunaan situs, silakan hubungi dukungan@bukuindie.com.